Rivet이 창작자가 AI를 통해 더 강력한 팬 기반을 구축할 수 있도록 지원하는 방법

오늘날의 디지털 시대에 콘텐츠 제작은 온라인 세계를 이끄는 확실한 원동력이 되었습니다. Instagram, TikTok, Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼이 등장하면서 인터넷 사용자는 이제 다양한 형태의 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있게 되었습니다. 그 결과 점점 더 많은 사람들이 자신의 창의적인 측면을 발견하고 육성하기 시작했으며, 팔로어를 위한 풍부한 콘텐츠를 생성했습니다. 이러한 제작자와 콘텐츠의 유입으로 인해 신뢰할 수 있는 커뮤니티의 타당성과 제작자가 성공을 유지하기 위해 시청자와 연결해야 할 필요성이 인식되었습니다. 그러나 콘텐츠를 제작하는 동안 커뮤니티 관리를 탐색하는 것은 고려해야 할 움직이는 부분이 많기 때문에 많은 제작자에게 힘든 일이 될 수 있습니다.

아티스트이자 Rivet의 공동 창립자인 Anjolaoluwa 'Anj' Fayemi는 단편화된 데이터로 인한 불만을 직접 경험하여 Rivet을 솔루션으로 만들었습니다. Rivet은 중간 계층 제작자가 팬 상호 작용에서 얻은 데이터를 활용하여 팬 커뮤니티와 더 효과적으로 소통할 수 있도록 하는 AI 기반 CRM 플랫폼입니다. 핵심 아이디어는 크리에이터가 최고의 팬에게 더 많은 관심을 기울일 수 있도록 지원하고, 인텔리전스를 사용하여 팬이 이탈하려고 하는 시점을 파악하고, 다시 참여하기 위해 필요한 조치와 조치를 취함으로써 크리에이터가 중소기업에 더 가깝도록 지원하는 것입니다.

Fayemi의 데이터 관리 문제에 대한 특정 솔루션으로 시작된 Rivet은 이후 창작자와 아티스트의 고유한 관점을 이해하는 것을 목표로 하는 플랫폼으로 발전하여 커뮤니티 전체를 더욱 대표하게 되었습니다. Fayemi가 말했듯이 "회사의 핵심, 즉 우리 팀에서 일하는 사람들과 플랫폼에 합류한 창작자들은 마법 같은 경험을 창조한다는 개념을 갖고 있습니다."

크리에이터에게는 최고의 팬이 누구인지, 어떤 조치를 취하고 있는지, 그리고 이들이 더욱 가치 있는 팬층이 되도록 주의 깊게 유도하는 방법을 이해하는 것이 필수적입니다. 그러나 이러한 세분성 수준은 올바른 도구와 전략 없이는 달성하기 어려울 수 있습니다. 많은 창작자들은 매장 관리, 대량 이메일 발송, 댓글이나 DM에 대한 응답 등의 수동 작업에 얽매여 시간이 많이 걸리고 그다지 효과적이지 않습니다.

Ivy Sole과 같은 유명 브랜드를 자랑하는 플랫폼에 대한 아이디어는 주로 Fayemi가 MIT에 재학 중이던 시절에 개발되었습니다. 공동 창립자인 Simran Pabla 및 Nafim Rahman과 함께 Fayemi는 캠퍼스에서 사용할 수 있는 기업가 정신 자원을 활용하여 벤처를 개발하는 데 상당한 시간을 보냈습니다. 이 과정에는 교실 수업과 실제 경험에서 얻은 지식과 기술을 Rivet에 적용하는 과정이 포함되었습니다. 이를 통해 그들은 제품 개발, 주요 시장 조사 및 사용자 피드백에 대한 귀중한 통찰력을 얻었습니다. 이를 통해 그들은 실시간으로 Rivet을 구축하는 동시에 성공적인 벤처를 구축하는 데 필요한 기본 기술을 학습하고 개발할 수 있었습니다.

Rivet은 크리에이터와 아티스트가 플랫폼 안팎에서 참여에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 돕고, 최고의 팬과의 참여를 향상할 수 있는 권장 사항과 조치를 제공합니다. 이 플랫폼은 지루하고 비효율적인 수동 프로세스를 제거하여 제작자가 데이터와 전략을 활용하여 제작자에게 권한을 부여하고 더욱 강력하고 가치 있는 팬 기반을 구축하는 데 도움이 되는 보다 효율적이고 효과적인 참여 전략을 만들 수 있도록 해줍니다.

최근 Rivet은 Drive Capital이 주도하는 50만 달러의 시드 자금을 받았으며 Fayemi에 따르면 이 자금은 스타트업이 사용자 기반을 계속 확장함에 따라 향후 몇 달 안에 플랫폼을 완전히 출시하는 데 사용될 것입니다. 현재 Rivet은 플랫폼에 약 1,400명의 활동적인 제작자를 보유하고 있지만 앞으로 몇 년 안에 20,000명의 활동적인 제작자를 확보하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 달성하려면 이 수준의 규모를 지원하기 위한 제품 개발과 Fayemi가 설명했듯이 제작자가 취할 조치에 집중해야 합니다. "많은 제품 개발과 제품 작동은 성숙도 측면에서 필요합니다. 그 정도의 창작자들의 규모와 그 창작자들이 취할 행동의 규모를 뒷받침하는 것입니다."